Sorularınıza yanıtlar
Ürünler orijinal mi?
Evet. Yetkili distribütörüz ve her ürün, üreticiden çıktığı hâliyle, orijinal Demir Pharma ambalajında mühürlü olarak gönderilir. Gönderinizde ters giden bir şey olursa WhatsApp'tan fotoğrafla yazın, hemen çözelim.
Saç ekiminden sonra ürünleri ne zaman kullanmaya başlayabilirim?
Kliniğinizin verdiği programa uyun; bu sayfadaki her şeyden önceliklidir. Genel bir yönlendirme olarak üretici, saç vitaminine operasyondan yaklaşık 15 gün sonra başlanmasını öneriyor; köpük yıkama kiti ise ilk yıkamalar için tasarlandı. Yeni ekim yapılmış veya tahriş olmuş saç derisinde doktorunuzun onayı olmadan derma roller kullanmayın.
Yurt dışına gönderim yapıyor musunuz?
Evet. Türkiye içi teslimat genellikle yaklaşık 2 iş günü sürer; yurt dışı siparişler hedefe ve gümrüğe bağlı olarak çoğunlukla 4-7 iş gününde ulaşır. Kesin kargo ücretini sipariş kesinleşmeden önce WhatsApp'ta sizinle teyit ederiz.
Nasıl ödeme yapıyorum?
Siparişler WhatsApp üzerinden düzenlenir. Sepetinizi burada oluşturur, tek dokunuşla bize gönderirsiniz; stok durumunu, kargo ücretini ve ödeme yöntemini doğrudan sizinle teyit ederiz. Sohbet mesajında asla kart bilgisi istemeyiz.
Hangi seti seçmeliyim?
Üç aylık set olağan başlangıç noktasıdır ve ekim sonrası ilk aşamayı kapsar. Altı aylık set yaklaşık tam bir saç büyüme döngüsünü kapsar; çoğu kliniğin bunu önermesinin nedeni budur. Mezo versiyonları ise daha yoğun bir rutin için serum ampulleri ve derma roller ekler. Kararsızsanız durumunuzu yazın, hangisinin uygun olduğunu dürüstçe söyleyelim.
Ürünler hem kadınlar hem erkekler için uygun mu?
Evet. Şampuan, vitamin, köpük ve kremler kadın ve erkekler ile tüm saç tipleri için formüle edilmiştir.
Ne kadar sürede fark görürüm?
Saç yavaş uzar; birkaç haftada anlamlı bir şey görünmez. Çoğu kişi aynı ışıkta aylık fotoğraflar karşılaştırır ve değişimi genellikle üçüncü-dördüncü ayda fark etmeye başlar. Düzenlilik, yoğunluktan çok daha önemlidir.
Yan etkisi var mı?
Bunlar kozmetik ve gıda takviyesidir, ilaç değildir. Ambalajdaki doza uyun, göz temasından kaçının ve tahriş olursa kullanımı bırakın. Hamilelik, emzirme, düzenli ilaç kullanımı veya bir sağlık sorununuz varsa başlamadan önce bir sağlık uzmanına danışın.
Siparişimi iade edebilir miyim?
Açılmamış ve orijinal mühürlü ambalajındaki ürünler teslimattan sonraki 14 gün içinde iade edilebilir. Hijyen nedeniyle açılmış takviye ve kozmetik ürünler iade alınamaz; ürün hasarlı veya yanlış geldiyse WhatsApp'tan fotoğraf gönderin, değişimini yapalım.