إجابات على أسئلتك

نعم. نحن موزّع معتمد، وكل منتج يُشحن مغلقًا بعبوته الأصلية من Demir Pharma تمامًا كما تخرج من المصنع. لو لاحظت أي شيء غير طبيعي في الشحنة، راسلنا على واتساب بصورة ونتولى الأمر.

اتبع الجدول الذي أعطته لك عيادتك — فهو الأولوية قبل أي شيء في هذه الصفحة. وكإرشاد عام، توصي الشركة المصنّعة ببدء فيتامين الشعر بعد نحو 15 يومًا من العملية، وطقم الفوم مصمم لأول الغسلات. لا تستخدم الديرما رولر على فروة حديثة الزراعة أو متهيجة دون موافقة طبيبك.

نعم. التوصيل داخل تركيا يستغرق عادة نحو يومي عمل، والطلبات الدولية تصل غالبًا خلال 4-7 أيام عمل حسب الوجهة والجمارك. نؤكد لك تكلفة الشحن بالتحديد على واتساب قبل إتمام الطلب.

الطلبات تُرتَّب عبر واتساب. تجهّز سلتك هنا وترسلها لنا بضغطة واحدة، ثم نؤكد معك التوفر وتكلفة الشحن وطريقة الدفع مباشرة. لا نطلب أبدًا بيانات بطاقتك في رسالة محادثة.

مجموعة الثلاثة أشهر هي نقطة البداية المعتادة وتغطي المرحلة الأولى بعد الزراعة. ومجموعة الستة أشهر تغطي دورة نمو شعر كاملة تقريبًا، ولهذا توصي بها معظم العيادات. أما نسخ Meso فتضيف أمبولات السيروم والديرما رولر لروتين أكثف. لو مُحتار، راسلنا بحالتك ونخبرك بصراحة أيها يناسبك.

نعم. الشامبو والفيتامين والفوم والكريمات مصممة للرجال والنساء ولكل أنواع الشعر.

الشعر ينمو ببطء، فلا يظهر شيء ذو معنى خلال أسابيع قليلة. معظم الناس يقارنون صورًا شهرية في نفس الإضاءة ويبدأون بملاحظة التغير في الشهر الثالث أو الرابع. الانتظام أهم بكثير من الكثافة.

هذه مستحضرات تجميل ومكمّلات غذائية، وليست أدوية. التزم بالجرعة المكتوبة على العبوة، وتجنّب ملامسة العينين، وأوقف الاستخدام عند ظهور تهيّج. وفي حال الحمل أو الرضاعة أو تناول أدوية منتظمة أو وجود حالة صحية، استشر مختصًا صحيًا قبل البدء.

المنتجات غير المفتوحة بعبوتها الأصلية المغلقة يمكن إرجاعها خلال 14 يومًا من الاستلام. ولأسباب صحية، لا يمكن إرجاع المكمّلات ومستحضرات التجميل المفتوحة إلا إذا وصل المنتج تالفًا أو خاطئًا — في هذه الحالة أرسل لنا صورة على واتساب ونستبدله لك.